Télé-dépannage (à distance – AnyDesk)

Un besoin d’une intervention rapide à distance ?

Nous pouvons échanger via ANYDESK et je peux dans la mesure du possible prendre le côntrole de votre machine à distance pour résoudre votre problème informatique.

Cyberattaque, blocage, configuration font partie des interventions réalisables à distance.

PENSEZ A TÉLÉCHARGER ANYDESK AVANT DE DÉMARRER CE TYPE D’INTERVENTION

Une partie de mes interventions réalisables à distance :

• 
  

  A. Dépannage et assistance

  
  
  Poste de travail lent ou bloqué
  Problèmes de démarrage
  Écrans d'erreur, pannes diverses
  Dysfonctionnements après mises à jour
• 
  

  B. Sécurité et arnaques

  
  
  Désinfection virus / malwares
  Suites à cyberattaques et tentatives de phishing
  Sécurisation du système et du réseau
  Sensibilisation et conseils aux collaborateurs
• 
  

  C. Installation et mise en service

  
  
  Nouvel ordinateur, imprimante & périphériques
  Transfert et migration de données
  Configuration complète du poste de travail
  Installation des logiciels métier
  Paramétrage réseau et messagerie professionnelle
• 
  

  D. Sauvegarde et données

  
  
  Mise en place de sauvegardes automatisées
  Vérification et tests réguliers des sauvegardes
  Récupération de données (selon faisabilité)
• 
  

  E. Accompagnement et pédagogie

  
  
  Réponses aux questions techniques
  Accompagnement personnalisé des collaborateurs
  Prise en main des outils du quotidien
  Formation aux bonnes pratiques informatiques et de sécurité
• 
  

  F. Suivi dans le temps

  
  
  Contrat de suivi personnalisé
  Vérifications et contrôles périodiques
  Mises à jour système et logiciels
  Interventions préventives planifiées